Votre petit électroménager est remplacé gratuitement à neuf en cas de panne !
Tout produit bénéficiant de cette garantie et respectant la procédure spécifique sera échangé gratuitement à neuf au lieu d’être réparée. Offre valable sur une sélection d'articles signalés.
Durée :
2 ans à compter de la facture de vente consommateur (remplacement à neuf par un produit identique ou de caractéristiques équivalentes).
Procédure à respecter :
- Le produit devra être accompagné de tous ses accessoires et notices.
- Il devra être dans un état normal (pas de rayures, nettoyé et faisant l’objet d’une utilisation classique chez un particulier).
- Le produit doit être correctement entretenu et la panne réellement effective (exemple : détartrage des résistances pour les cafetières, expresso, percolateur, fer et/ou centrales de repassage ; nettoyage des brosses, des tubes et remplacement régulier des filtres d’aspirateurs ; etc…).
- L’appareil a été utilisé conformément aux indications du constructeur ; bien vérifier, dans le cas de téléviseurs, que ce ne soient pas les périphériques en cause (exemple : une télécommande en panne ne sera pas prise en charge ; bien débrancher les périphériques avant les essais), que les mises à jour ont été effectuées correctement …/…
Exclusion :
- Tout produit ayant subi un choc ou issu d’une mauvaise utilisation du consommateur
- Tout produit qui n'a pas été acheté sur shop4home.fr ou ne bénéficiant pas de la Garantie PREMIUM.